سياسة خصوصية PicoPop Jumpers

تاريخ السريان: 10 أغسطس 2026

آخر تحديث: 10 أغسطس 2026

تحترم PicoPop Studio خصوصية مستخدمي لعبة PicoPop Jumpers. توضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي تستخدمها اللعبة، وكيفية تخزينها، والخيارات المتاحة للمستخدم.

باستخدام اللعبة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت محتواها.

1. الجهة المسؤولة

يتم تطوير وتشغيل لعبة PicoPop Jumpers بواسطة:

2. ملخص الخصوصية

في الإصدار الحالي من PicoPop Jumpers:

• لا نطلب إنشاء حساب.
• لا نطلب الاسم أو البريد الإلكتروني داخل اللعبة.
• لا نجمع الموقع الجغرافي.
• لا نصل إلى الصور أو جهات الاتصال.
• لا نستخدم الكاميرا أو الميكروفون.
• لا نعرض إعلانات.
• لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية.
• لا نجمع معرّف الإعلانات IDFA.
• لا نستخدم تحليلات سلوك اللاعبين.
• لا نبيع البيانات الشخصية.
• لا نشارك بيانات اللاعبين مع معلنين.
• لا تتضمن اللعبة محادثات أو محتوى ينشئه المستخدمون.
• لا تتضمن اللعبة مشتريات داخل التطبيق في الإصدار الحالي.

3. البيانات المحفوظة محليًا

تحفظ اللعبة بعض المعلومات على جهاز المستخدم فقط لتشغيل خصائص اللعبة واستمرار التقدم، ومنها:

• أعلى نتيجة حققها اللاعب.
• البيئة المختارة.
• البيئات التي أصبح اللاعب مؤهلًا لاستخدامها.
• شكل الشخصية والوجه المختاران.
• إعدادات الصوت.
• إعداد معدل الإطارات.
• ما إذا تم عرض التعليمات البصرية الأولى.
• تفضيلات اللعب المحلية الأخرى اللازمة لعمل اللعبة.

لا تحتوي هذه البيانات على اسم المستخدم أو عنوان بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه.

تُخزّن هذه المعلومات داخل مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق على الجهاز، ولا ترسلها PicoPop Studio إلى خادم خارجي.

4. حذف بيانات اللعبة المحلية

يمكن حذف البيانات المحلية عادةً عن طريق حذف اللعبة من الجهاز. وقد يعيد نظام iOS بعض البيانات إذا استعاد المستخدم نسخة احتياطية سابقة للجهاز أو للتطبيق.

إذا تمت إضافة خيار لإعادة ضبط التقدم داخل اللعبة مستقبلًا، فسيتمكن المستخدم من حذف تقدمه من خلال ذلك الخيار دون الحاجة إلى حذف التطبيق.

لا تستطيع PicoPop Studio الوصول عن بُعد إلى بيانات اللعب المحلية أو حذفها، لأنها لا تُرسل إلى خوادمنا.

5. تحليلات الاستخدام والتتبع

لا يستخدم الإصدار الحالي من اللعبة خدمات Unity Analytics أو أدوات تحليلات خارجية أو شبكات إعلانية.

لا نستخدم بيانات اللعبة لتتبع المستخدم عبر تطبيقات أو مواقع تابعة لشركات أخرى، ولا ننشئ ملفات تعريف إعلانية للمستخدمين.

إذا أضفنا مستقبلًا خدمة تحليلات أو إعلانات أو تقارير أعطال ترسل معلومات خارج الجهاز، فسنقوم بتحديث هذه السياسة وإفصاحات App Store قبل إطلاق ذلك التحديث.

6. خدمات الطرف الثالث

تم تطوير اللعبة باستخدام محرك Unity وبعض المكتبات البرمجية اللازمة لتشغيل الرسومات، واجهة المستخدم، الرسوم المتحركة، والصوت.

في الإعداد الحالي، خدمات Unity السحابية التالية غير مفعلة داخل اللعبة:

• Unity Analytics.
• Unity Ads.
• Unity Crash Reporting.
• Unity In-App Purchasing.
• Unity Performance Reporting.

تتولى Apple توزيع التطبيق وتشغيل App Store ومعالجة بعض معلومات التنزيل والجهاز وتقارير الأعطال الاختيارية وفقًا لسياسات Apple وإعدادات خصوصية المستخدم. لا تتحكم PicoPop Studio في البيانات التي تعالجها Apple مباشرةً بوصفها مشغل App Store.

يمكن مراجعة سياسة Apple عبر صفحة Apple والخصوصية.

7. طلبات الدعم

إذا تواصل المستخدم معنا بالبريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الدعم، فقد نستلم المعلومات التي يرسلها طواعية، مثل:

• عنوان البريد الإلكتروني.
• الاسم، إذا اختار المستخدم تقديمه.
• نص الرسالة.
• نوع الجهاز وإصدار iOS.
• إصدار اللعبة.
• صور الشاشة أو تسجيلات المشكلة.
• معلومات فنية يقرر المستخدم إرفاقها.

نستخدم هذه المعلومات فقط من أجل:

• الرد على طلب الدعم.
• تشخيص الأعطال والمشكلات.
• تحسين جودة اللعبة.
• متابعة الاقتراحات والشكاوى.
• منع إساءة استخدام قنوات الدعم.

لا نستخدم رسائل الدعم في الإعلانات، ولا نبيع محتواها إلى أي طرف.

8. مدة الاحتفاظ برسائل الدعم

نحتفظ برسائل الدعم فقط للمدة اللازمة لمعالجة الطلب ومتابعته. وقد نحتفظ بسجل الطلب لمدة لا تتجاوز 12 شهرًا بعد إغلاقه من أجل معرفة المشكلات المتكررة وتحسين الخدمة، ما لم:

• يطلب المستخدم حذف الرسالة في وقت أبكر.
• يتطلب القانون الاحتفاظ بها لمدة أطول.
• تكون المعلومات مطلوبة لحماية حقوق قانونية مشروعة.

يمكن طلب حذف مراسلات الدعم عبر البريد:

[privacy@picopopstudio.com]

9. بيانات موقع PicoPop Studio

لا تستخدم صفحة سياسة الخصوصية أو صفحة الدعم ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا نستخدمها لإنشاء ملفات شخصية للمستخدمين.

قد يقوم مزود استضافة الموقع تلقائيًا بإنشاء سجلات فنية وأمنية مؤقتة، مثل:

• عنوان IP.
• نوع المتصفح.
• تاريخ ووقت زيارة الصفحة.
• عنوان الصفحة المطلوبة.
• معلومات فنية مرتبطة بمحاولات إساءة الاستخدام أو الهجمات.

تُستخدم هذه السجلات لتشغيل الموقع وحمايته، ولا تستخدم للإعلانات الموجهة. يجب تحديث هذا القسم إذا أضفت Google Analytics أو Meta Pixel أو أي أداة مشابهة إلى الموقع.

10. خصوصية الأطفال

لا تطلب اللعبة معلومات شخصية من الأطفال، ولا تتضمن تسجيل حسابات أو إعلانات موجهة أو محادثات.

إذا اعتقد ولي الأمر أن طفلًا أرسل معلومات شخصية إلى فريق الدعم، فيمكنه التواصل معنا لطلب حذفها عبر:

[privacy@picopopstudio.com]

نوصي بأن يتولى ولي الأمر إرسال طلبات الدعم نيابةً عن الأطفال.

إذا قررت تصنيف اللعبة ضمن فئة Made for Kids في App Store، فيجب مراجعة السياسة واللعبة وفق متطلبات Apple الخاصة بتطبيقات الأطفال قبل الإرسال.

11. بيع البيانات ومشاركتها

لا تبيع PicoPop Studio البيانات الشخصية ولا تؤجرها.

قد تُكشف معلومات محدودة فقط في الحالات التالية:

• إلى مزود البريد الإلكتروني أو استضافة الموقع لتشغيل خدمة الدعم.
• عند وجود التزام قانوني صحيح.
• لحماية حقوق PicoPop Studio أو سلامة المستخدمين.
• ضمن انتقال قانوني للنشاط، مع استمرار حماية المعلومات وفق هذه السياسة.

لا تتم مشاركة البيانات مع شبكات إعلانية أو وسطاء بيانات.

12. نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة رسائل الدعم أو سجلات الموقع في الدولة التي يعمل فيها مزود البريد الإلكتروني أو الاستضافة. عند استخدام خدمات خارجية، نختار مزودين يقدمون تدابير معقولة لحماية المعلومات.

لا ينطبق ذلك على تقدم اللعبة المحلي، لأنه لا يُرسل إلى PicoPop Studio.

13. حماية المعلومات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلومات الدعم والموقع من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به.

مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية تضمن حماية مطلقة. لذلك نطلب من المستخدمين عدم إرسال كلمات مرور أو بيانات دفع أو وثائق هوية أو معلومات حساسة ضمن طلبات الدعم.

اللعبة لا تستخدم كلمات مرور ولا تطلب بيانات دفع مباشرةً.

14. حقوق المستخدم

وفقًا للقانون المطبق، قد يحق للمستخدم:

• معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنه.
• طلب نسخة منها.
• طلب تصحيحها.
• طلب حذفها.
• الاعتراض على بعض طرق معالجتها.
• سحب موافقته عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.

لأن بيانات تقدم اللعبة محفوظة محليًا، لا نستطيع الوصول إليها من خوادمنا. أما رسائل الدعم، فيمكن تقديم طلب متعلق بها عبر:

[privacy@picopopstudio.com]

قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من أن مقدم الطلب هو صاحب مراسلات الدعم المعنية.

15. الروابط الخارجية

قد تتضمن صفحاتنا روابط إلى Apple أو متاجر التطبيقات أو خدمات خارجية. تخضع تلك المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.

16. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية عند:

• إضافة خصائص جديدة.
• إضافة خدمات خارجية.
• تغيير طريقة معالجة البيانات.
• صدور متطلبات قانونية أو تنظيمية جديدة.

سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث». وإذا كان التغيير مؤثرًا بصورة جوهرية، فسنقدم إشعارًا مناسبًا داخل اللعبة أو عبر صفحة المتجر متى كان ذلك مطلوبًا.